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Motivados pelas eleições, pelos debates e pela propaganda política, muitos executivos e empresários se deram conta de que não estão preparados para fazer apresentações públicas ou encarar debates e mesas redondas. Ficar horas a fio debaixo de holofotes e sob … Continue reading →

É muito fácil descobrir quais são as empresas mais valiosas do mundo e do Brasil. Basta ver os anuários produzidos por mídias como a revista Fortune (EUA), a revista Exame ou o jornalValor Econômico (no Brasil). Mas, pensando bem, quanto vale realmente … Continue reading →

Por que as empresas falam muito da importância dos clientes e pouco fazem para estabelecer uma comunicação eficaz e contínua com eles? Por que hoje, mais de 20 anos depois de Philip Kotler cunhar a expressão “encantar o cliente”, esse relacionamento … Continue reading →

Aquela regra de ser gerente aos 30, diretor aos 40 e presidente aos 50 não vale mais. O que define a carreira e o sucesso é a habilidade de atuar em diferentes frentes, de estar apto a mudar e de … Continue reading →