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Período de silêncio ou medo de se comunicarMuitas empresas brasileiras têm travado verdadeiras batalhas com a imprensa. Motivo: “O Período de Silêncio” tem sido utilizado como desculpa para o não fornecimento de informações. Isso mesmo. Tenho acompanhado o tema de perto e, em especial, escutando relatos surpreendentes de jornalistas econômicos. Mas por que usar uma desculpa falsa quando a empresa tem o direito e pode muito bem assumir abertamente que não deseja fornecer uma entrevista sobre um determinado tema?
Reputação em tempos de redes sociaisA era “Jack Welch” e a idéia de lucro a qualquer custo, que dominaram o mercado nos últimos 25 anos, podem estar chegando ao fim. A crise econômica reviveu o velho debate sobre se as empresas deveriam se concentrar mais em seus acionistas, seus clientes ou seus funcionários. Com isso, a forma de trabalho começou a mudar na mesma proporção que os riscos de imagem e de reputação começaram a aumentar. Agora, com as redes sociais e com as comunidades na Internet, todos os públicos que se relacionam com as empresas passaram a ter uma voz ainda mais ativa, a opinar, criticar, dizer o que realmente pensam e a influenciar outras pessoas com sua visão.
Resultado com poucas e boas palavrasTenho acompanhado de perto muitas manifestações pelas mídias sociais e notado que elas terminam com a mesma velocidade que começaram, ou seja, num ritmo acelerado de Vapt-Vupt.Uma pena. Seria ótimo se as pessoas comuns tivessem voz para conseguir mudar ações a partir da apresentação de seus pontos de vista, mas os milhares de tweets e de posts desaparecem de um dia para o outro, rumo a um novo assunto. O motivo para o rápido esquecimento é um só: falta de estratégia de comunicação.
Ano Novo: E a comunicação corporativa?A renovação que todos nós brasileiros fazemos em nossas vidas pessoais, por conta do réveillon, deveria ser seguida pelas corporações. Como dizia Carlos Drummond de Andrade, quem teve a idéia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial. Industrializou a esperança, fazendo-a funcionar no limite da exaustão. Doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez, com outro número e outra vontade de acreditar que daqui pra diante vai ser diferente. Mas o que, de fato, as empresas estão fazendo para renovar, revigorar e melhorar sua comunicação corporativa?
Ensaio não é só para artistaNa correria do dia a dia, cada vez mais executivos se deparam com a falta de tempo para se prepararem corretamente antes de suas apresentações. Muitas vezes, acabam recebendo os briefings minutos antes de subirem no palco. É fato que falar bem depende muito mais de treino do que carisma. Da mesma forma, o sucesso de grandes apresentações que surpreendem a plateia está intimamente ligado ao conhecimento que o executivo tem do tema e da empatia que ele estabelece com o público.
Tudo por um POST: me engana que gostoQuando Andy Warhol disse em 1968 que no futuro todos seriam famosos por 15 minutos, muito provavelmente não imaginava que a frase teria tanta força nas décadas seguintes. Por 15 minutos de fama, vale de tudo: algumas marias chuteiras tentam aparecer ao lado de jogadores de futebol, modelos apelam para conseguir o tão sonhado papel na TV ou aquele ensaio fotográfico em uma revista masculina, e assim vai.
As lições de HebePoucas pessoas no Brasil conseguiram o feito de Hebe Camargo, que nos deixou este final de semana, após lutar por dois anos contra o câncer. (mais…)
A Olimpíada das Mídias Sociais e da Publicidade ColaborativaA cada quatro anos, milhares de atletas de centenas de países se reúnem para eleger os melhores do mundo e ver até onde chega o limite humano. São exemplos de superação em busca de recordes inimagináveis que aproximam países em torno das Olimpíadas. Mas desde a retomada dos Jogos na Era Moderna, em 1896, Londres vai ficar na história por ser o divisor de águas entre uma Olimpíada Tradicional, registrada apenas por jornalistas, para ser a Olimpíada Conectada, que será fotografada, filmada e comentada em detalhes por milhões e milhões de pessoas ao redor do planeta. Se alguém tem dúvida disso, basta rever um dos vídeos da abertura dos jogos deste ano.
O que Einstein nos ensina sobre mídias sociaisA vida é como andar de bicicleta. Mantenha o balanço e você conseguirá seguir em frente. A frase de Albert Einstein é perfeita para descrever o atual momento. Apesar de todas as incertezas políticas e econômicas e das constantes mutações no ambiente de negócios, é preciso seguir em frente, com determinação. Mas qual seria o ponto de equilíbrio para “seguir em frente”, como disse Einstein, sem cair? Ou, numa comparação mais direta, como obter sucesso em um mundo que vive uma transformação disruptiva em função das mídias sociais?
Participe do #bolaodemarketingMal começou a Copa do Mundo de 2014 e nosso espírito de torcedor renasceu. Esquecemos os problemas do Brasil e resgatamos antigos hábitos como pendurar bandeiras e vestir verde e amarelo todos os dias. A empolgação ressurgiu nos estádios e nas ruas do País.
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